«آموزش کوتاه مدت در مدیریت روابط انسانی»

1-شجاعانه ترین 6 کلمه ای که می توان بیان کرد: من قبول می کنم که اشتباه کردم

2-مهمترین 5 کلمه ای که می توانید به همکارانتان بگوئید: شما کار خوبی انجام داده اید

3-کار سازترین 4 کلمه قابل بیان به همکار: عقیده شما چه می باشد؟

4- مؤثرترین 3 کلمه قابل بیان در محیط کار: من خواهش می کنم

5- با ارزشترین کلمه در پاسخ همکاران: تشکر می کنم

6- قویترین یک کلمه که در یک سازمان وجود دارد: ما

7-کم ارزشترین یک کلمه موجود در محیط کاری: من